Podcast: Konfliktien sovittelu
Podcast: Konfliktien sovittelu
Konfliktien sovittelu
Konfliktien sovittelu podcast-jaksossa Sanni Koivumäki ja Lea Tuomainen käsittelevät konfliktia ja sen sovittelua erityisesti monikulttuurisuuden kontekstissa. Konflikti määritellään ristiriitana tai selkkauksena, johon liittyy usein voimakkaita, negatiivisia tunteita ja epäasiallista käyttäytymistä. Podcast keskittyy siihen, miten kulttuurinen tausta vaikuttaa siihen, miten ihmiset ymmärtävät ja ilmaisevat konfliktitilanteita, ja miten esimerkiksi urakehitykseen ja rahaan liittyvät kysymykset nousevat esiin riidan juurina korkeakoulukontekstissa. Lisäksi erotellaan konfliktin ratkaiseminen ja sovitteluprosessi, jota kuvataan työkaluna ja samalla oppimisen prosessina. Myös koko sovitteluprosessi kuvataan yksityiskohtaisesti.
Podcast tarjoaa arvokasta tietoa erityisesti monikulttuurisessa korkeakouluyhteisössä toimiville. Yksi tärkeä huomio on se, miten kieli ja mahdolliset väärinymmärrykset voivat vaikuttaa sovittelutilanteeseen, ja kuinka tulkkien käyttöön liittyy omat haasteensa. Keskustelussa korostetaan, että sovittelijana on tärkeää perehtyä kulttuurisiin asioihin ja pyrkiä riittävään yhteiseen ymmärrykseen avoimilla kysymyksillä. Lisäksi tuodaan esille, että onnistumisen edellytyksenä on osapuolten aito halu rakentaa toisenlaista tulevaisuutta. Jakso nostaa esiin tärkeitä kehityskohteita korkeakoulujen toimintakulttuuriin liittyen: konfliktit tulisi ottaa puheeksi riittävän ajoissa, ennen kuin niistä syntyy kuukausien tai vuosien kuormaa, ja organisaatioissa tulisi olla selkeät toimintamallit sen sijaan, että vastuu jää yksittäiselle esihenkilölle.
Kuuntele podcast alla olevasta linkistä (kesto 28 min):
