Palvelumuotoilu valaisemattoman taivaan matkailussa II: Määrittele ideasi

Palvelumuotoilu valaisemattoman taivaan matkailussa II: Määrittele ideasi

Tule mukaan kehittämään valaisemattoman taivaan matkailutuotetta, joka hurmaa juuri sinun asiakkaasi!

Palvelumuotoilu valaisemattoman taivaan matkailussa -opintokokonaisuudessa opit, kuinka pimeyttä ja luonnollista yötä hyödyntäviä matkailutuotteita suunnitellaan asiakaslähtöisesti. Opit räätälöimään palvelusi vastaamaan asiakkaidesi erityistarpeita muun muassa tutkimalla erilaisia asiakassegmenttejä ja määrittelemällä ihanneasiakkaasi tarpeita. Lisäksi tarkastelemme, miten elämyksellisyys ja tarinankerronta voivat tukea myyvän matkailutuotteen rakentamista, ja miten pimeyden erityispiirteet voivat tuoda lisäarvoa palvelukokonaisuuteesi.

Opintokokonaisuus koostuu neljästä mikro-opinnosta, jotka ohjaavat sinua kehittämään matkailutuotettasi asiakaslähtöisten menetelmien avulla. Ne tulee suorittaa seuraavassa järjestyksessä:

• Tunnista asiakkaasi
• Määrittele ideasi asiakaslähtöisestä näkökulmasta
• Kuvaa asiakkaasi palvelupolku
• Luo myyvä valaisemattoman taivaan matkailutuote

Kenelle tämä kurssi on tarkoitettu: Matkailualan yrittäjät ja toimijat, pimeydestä ja valosaasteen vaikutuksista kiinnostuneet
Opiskeluaika: 2–3 tuntia
Kieli: Suomi
Saatavilla: Vuoteen 2033 saakka
Lisätietoa aiheesta: https://www.interreg-npa.eu/projects/glow20/home/

Katso myös muut pimeän taivaan matkailuun liittyvät opinnot:

• Johdatus valaisemattoman taivaan matkailuun -moduuli antaa sinulle perustiedot valaisemattoman taivaan matkailusta.
• Valaisematon taivas matkailussa -moduulissa tutustut valosaasteen käsitteeseen, ja saat vinkkejä siihen, miten hyödyntää pimeyden lisäarvoa matkailussa.
• Immersiiviset teknologiat matkailussa -kokonaisuudessa opit, miten hyödynnät uusia teknologioita matkailutoiminnassasi. 

Opintomoduulit on tuotettu NPA GLOW2.0 Green energy technologies for tourism growth -hankkeessa, jota rahoittaa EU. Hanke tukee yrityksiä ja julkisia organisaatioita matkailuvirtojen kehittämisessä pimeinä syys- ja talvikuukausina. GLOW2.0:n toiminta-aika on 1.12. 2022-30.11. 2025.

Tämä opintomoduuli on luotu GLOW2.0 -hankkeessa. Hankkeen tavoitteena on tukea yrityksiä ja julkisia organisaatioita matkailun kehittämisessä pimeinä syksy- ja talvikuukausina. GLOW2.0-hanketta rahoittaa EU:n Interreg NPA -ohjelma.